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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Bienvenue sur Dessins doux, accessible à l’adresse dessinsdoux.pro. Notre boutique propose des jouets et produits sous licence pour les enfants d’âge préscolaire, notamment des figurines et des peluches Gigantosaurus et Dino Ranch, ainsi que des produits des marques Paw Patrol / Pat Patrouille, Peppa et Blippi.
Commandes
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Les produits disponibles sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Une commande est prise en compte après sa validation sur le site et la confirmation du paiement.
Prix et réduction
Les prix sont indiqués en euros. Le code DESSINS19 vous permet de bénéficier de 19 % de réduction sur toute la boutique. Pour l’utiliser, saisissez-le dans votre panier avant de finaliser votre commande.
Paiement
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Livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison s’élèvent à 8 € pour les commandes inférieures à 40 €. La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat.
Le délai indicatif de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier selon la destination et les conditions d’acheminement.
Retours et remboursements
Vous pouvez retourner un article par courrier dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf lorsque l’article est défectueux.
Après réception et vérification du retour, nous procédons à un remboursement intégral. Lorsqu’un article est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner par courrier dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement complet, les frais de retour restant à votre charge sauf en cas d’article défectueux.
Service client
Notre équipe, basée en France, répond à vos demandes par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, écrivez-nous à support@dessinsdoux.pro.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.