Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement de Dessins doux

Chez Dessins doux, nous voulons que vos achats vous apportent entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et recevoir un remboursement complet.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier. L'article doit nous être renvoyé dans un état adapté à un remboursement.

Frais de retour

• Les frais de renvoi par courrier sont à votre charge.
• Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. En cas de défaut, contactez-nous pour organiser le retour gratuit et le remboursement complet.

Comment demander un remboursement

Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez à notre équipe, basée en France, à l'adresse support@dessinsdoux.pro. Les messages sont traités les jours ouvrés. Merci d'indiquer votre numéro de commande dans votre e-mail afin de faciliter le traitement.

Paiement du remboursement

Le remboursement est effectué avec le même moyen que votre paiement initial, par carte bancaire ou via PayPal.

Dernière mise à jour : 2026-11-04